AU 5 - G-8D report a metodika riešenia problémov
Prínos kurzu
Absolvovaním kurzu získate
- znalosti tímového riešenia problému - 8 krokový postup realizácie opatrení súvisiacich s riadením nezhodných produktov (reklamácií)
- prehľad o požiadavkach na riadenie nezhodných produktov a realizácii nápravných a preventívnych opatrení v kontextu s
- požiadavkami normy ISO 9001 a IATF 16949,
- skúsenosti v analýze problémov,
- prehľad o postupoch pre analýzu príčin nezhôd,
- znalosti pre stanovenie nápravných opatrení,
- znalosti pre stanovenie preventívnych opatrení,
- komentáre a analýzy z praxe - obvyklé chyby a nedostatky pri aplikácii metódy, spracovaní 8D-reportu
Kurz je zameraný na podrobný výklad požiadaviek a metodiky G–8D a je zložený z výukových lekcií a cvičení na pochopenie metodiky G–8D.
Obsah kurzu
- Úvod do metodiky G–8D Report.
- Postup prípravy podmienok spoločnosti pre implementáciu systému tímového riešenia problémov.
- Definícia základných termínov metodiky G–8D Report.
- Princípy analýzy chýb / problémov.
- Princípy stanovenia príčin chýb (nezhôd).
- Stanovenie nápravných / preventívnych opatrení.
- Postupy overenia nápravných / preventívnych opatrení.
Po ukončení kurzu získate Osvedčenie o absolvovaní kurzu.
Požiadavky na účastníkov
Kurz je určený pre účastníkov úsekov vyrovnania zákazníckych / dodávateľských reklamácií, technických pracovníkov, ktorí sa podieľajú na plánovaní kvality výrobku (kvalita, konštrukcie, technológie, výroba, logistika).
