Q3 - Interný audítor systému manažérstva kvality ISO 9001: 2015
Prínos kurzu
Absolvovaním kurzu získate
- štruktúrovaný prehľad o požiadavkách normy ISO 9001: 2015 a ISO 19011: 2018
- podrobné informácie o plánovaní a realizácii auditu, o efektívnom spôsobe riadenia záznamov z auditu a o následných činnostiach po audite,
- informácie o technike auditu a roli audítora,
- základy komunikácie predpokladanej pre vedenie auditu.
Program kurzu je doplnený praktickými cvičeniami a prípadovými štúdiami.
Obsah kurzu
- Úvod do systému manažérstva kvality.
- Integrované manažérske systémy.
- Výklad požiadaviek normy ISO 9001: 2015.
-
- definície, rozsah a rozdelenie auditov podľa ISO 19011: 2018
- požiadavky jednotlivých článkov normy ISO 19011:2018 – zmeny oproti ISO 19011:2011
- základné princípy auditovania podľa ISO 19011:2018
- prístup založený na riziku auditovania
- riadenie programu auditu vrátane rizika programu auditu, plánovanie auditu, výkon auditu
- rozšírenie všeobecných požiadaviek na kompetentnosť audítorov;
- úprava terminológie
- praktické cvičenia na vykonávanie interných auditov
- záverečná diskusia
Požiadavky na účastníkov
Ukončené stredné vzdelania alebo prax v manažérstve kvality.
